Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Aout 2026
BLUECONFIG accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, de manière simple et transparente, quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Cette information doit rester compréhensible et facilement accessible, conformément aux principes de transparence prévus par le RGPD.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable des traitements réalisés par l’intermédiaire du site est :
BLUECONFIG
Société par actions simplifiée (SAS)
2 avenue des Fontaines
64680 Ogeu-les-Bains – France
SIREN : 828 213 371
SIRET : 828 213 371 00028
Téléphone : 05 59 66 57 69
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données.
Délégué à la protection des données (DPO)
Marc-Antoine Lasarte
E-mail : m.lasarte@blueconfig.fr
Adresse : 2 avenue des Fontaines, 64680 Ogeu-les-Bains
2. Quelles données pouvons-nous collecter ?
BLUECONFIG applique un principe simple : nous ne collectons que les données nécessaires au service demandé.
Selon votre utilisation du site et les services que vous sollicitez, nous pouvons notamment traiter :
Vos informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, le cas échéant, adresse postale.
Vos informations professionnelles : entreprise ou organisation, fonction et informations nécessaires à la compréhension de votre demande.
Les informations que vous nous transmettez : contenu d’une demande de contact, demande de devis, demande d’assistance, inscription à une formation ou toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
Des données techniques : adresse IP, journaux techniques, type de navigateur, appareil utilisé et informations nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Des informations relatives à votre navigation, lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés et que leur utilisation est autorisée.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande par l’intermédiaire des formulaires du site.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent être utilisées pour différentes finalités selon la manière dont vous interagissez avec BLUECONFIG.
| Utilisation | Pourquoi ? | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Recevoir votre demande et vous répondre | Intérêt légitime |
| Demande de devis | Étudier votre besoin et établir une proposition commerciale | Mesures précontractuelles |
| Prise de rendez-vous | Organiser et assurer le suivi de votre demande | Mesures précontractuelles ou exécution du contrat |
| Relation client | Fournir nos prestations et assurer leur suivi | Exécution du contrat |
| Assistance informatique | Prendre en charge et suivre une demande d’assistance | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Établir et conserver les documents nécessaires | Obligations légales |
| Sécurité du site | Prévenir les abus, incidents et tentatives d’intrusion | Intérêt légitime |
| Statistiques de fréquentation | Comprendre l’utilisation du site et améliorer son fonctionnement | Consentement lorsque celui-ci est requis |
| Communications commerciales | Vous adresser des informations ou offres commerciales | Consentement ou intérêt légitime selon la situation et la réglementation applicable |
4. Les informations sont-elles obligatoires ?
Lorsque vous utilisez un formulaire, les champs nécessaires au traitement de votre demande sont identifiés comme obligatoires.
Si vous ne renseignez pas ces informations, BLUECONFIG peut ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Les autres champs sont facultatifs.
La CNIL prévoit que l’utilisateur soit informé du caractère obligatoire ou facultatif des données demandées ainsi que des conséquences d’une absence de réponse.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ou fournir le service concerné.
Il peut notamment s’agir :
- des collaborateurs habilités de BLUECONFIG ;
- de prestataires techniques intervenant pour le compte de BLUECONFIG ;
- de prestataires de services utilisés pour la messagerie, la gestion commerciale, la comptabilité ou d’autres fonctions nécessaires à notre activité ;
- des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de leur communiquer certaines informations.
Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles pour le compte de BLUECONFIG, nous veillons à ce que son intervention soit encadrée conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
BLUECONFIG ne vend pas vos données personnelles.
6. Où sont hébergées vos données ?
Le site blueconfig.fr est hébergé sur l’infrastructure interne de BLUECONFIG à Ogeu-les-Bains.
Les données directement liées à son hébergement et à son fonctionnement sont donc hébergées sur cette infrastructure.
Cependant, certains services utilisés par le site peuvent faire intervenir des prestataires externes.
C’est ici qu’il faudra être particulièrement précis. Si vous utilisez par exemple Microsoft 365, Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, Brevo, Meta, YouTube ou un autre service tiers, nous devrons le prendre en compte.
7. Vos données sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?
BLUECONFIG privilégie, lorsque cela est possible, des solutions permettant un traitement des données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Toutefois, certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts existent, BLUECONFIG veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et sur les garanties nécessaires à la protection des données.
Cette section devra être finalisée après l’inventaire des outils réellement présents sur le site.
La présence éventuelle de transferts hors UE fait partie des informations qui doivent être communiquées aux personnes concernées.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
BLUECONFIG ne conserve pas les données personnelles indéfiniment.
Chaque catégorie de données est conservée pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elle a été collectée, puis supprimée ou archivée lorsque la législation impose une conservation supplémentaire.
Cette section devra être finalisée après l’inventaire des outils réellement présents sur le site.
La présence éventuelle de transferts hors UE fait partie des informations qui doivent être communiquées aux personnes concernées.
9. Comment protégeons-nous vos données ?
BLUECONFIG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures comprennent notamment, selon les traitements concernés, des mécanismes de contrôle des accès, de sécurisation des systèmes, de sauvegarde, de mise à jour et de surveillance de l’infrastructure.
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
10. Quels sont vos droits ?
Selon le traitement concerné et sa base juridique, vous pouvez disposer notamment :
- du droit d’accès, afin de savoir quelles données nous détenons à votre sujet ;
- du droit de rectification, afin de faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- du droit à l’effacement, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
- du droit à la limitation du traitement ;
- du droit d’opposition, notamment à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
- du droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
11. Comment exercer vos droits ?
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de BLUECONFIG :
Par e-mail : contact@blueconfig.fr
Par courrier :
BLUECONFIG
2 avenue des Fontaines
64680 Ogeu-les-Bains
France
Afin de protéger vos données contre les demandes frauduleuses, BLUECONFIG pourra vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
12. Vous pouvez également saisir la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
13. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services présents, des traceurs de mesure d’audience ou liés à des services tiers.
Les traceurs strictement nécessaires peuvent, sous certaines conditions, être utilisés sans consentement.
Lorsqu’un traceur nécessite votre consentement, celui-ci ne peut être déposé ou lu avant que vous ayez exprimé votre choix.
Vous pouvez accepter ou refuser les traceurs concernés et modifier votre choix à tout moment grâce au module :
→ Gérer mes préférences de cookies
14. Modification de cette politique
BLUECONFIG peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle concernant la manière dont vos données sont traitées, une information appropriée pourra être mise à disposition des personnes concernées.